Kein Problem. Benutzername eingeben und auf "Passwort senden" klicken. Sie werden dann Ihr Passwort per Mail erhalten. Danach können Sie sich wie gewohnt mit dem gesendeten Passwort einloggen.
(Achtung: Schachspieler müssen ggf. unter Account-Schach ggf. -Passwort angleichen klicken, um das neue Passwort auch für den Schachaccount zu aktivieren.)